Desenvolvimento de plano completo de defesa da reputação do cliente.
Mapeamento de riscos: identificação de potenciais danos, medidas a serem adotadas, com foco em estratégias de contenção de riscos à imagem/reputação junto a mídia, governos e outros públicos.
Definição de abordagem e planejamento específico para reversão de crise.
Delimitação de temas e "pronta resposta" junto à mídia e outros públicos.
Desenvolvimento de 'manual de crise', com planejamento/cronograma de enfrentamento e "pontos-chave" para discurso.
Treinamento completo para relacionamento com imprensa e demais públicos.
Monitoramento de repercussão, ação focada em veículos e jornalistas e redução de impactos.